Especialistas en mantención de páginas web WordPress y tiendas online Woocommerce. Solución de problemas, optimización de velocidad, actualizaciones, backups, mejoras en la seguridad, monitorización web y soporte especializado.
Tu web siempre al 100%
Deja de estresarte y perder el tiempo por culpa de los problemas tecnológicos de tu web. Somos la cobertura tecnológica que necesitas para que tú te centres en lo importante: hacer crecer tu negocio.
Nuestros planes de mantención para páginas web WordPress y tiendas online Woocommerce incluyen una profunda optimización web para mejorar la velocidad y minimizar el consumo de recursos.
La velocidad de carga de una web es un factor decisivo en el posicionamiento en Google y en la experiencia de navegación del usuario, e influirá directamente en los beneficios que obtienes con tu página web WordPress y tu tienda online Woocomerce.
Top Nº 1 en Servicio Mantención Web WordPress
Para complementar el mantención de tu página web WordPress y de tu tienda online woocommerce realizamos copias de seguridad diarias y semanales de todos tus datos.
Incluso podemos hacer copias de seguridad por horas en páginas web WordPress sometidas a cambios constantes, o en tiendas online woocommerce que necesiten una atención especial.
En caso de problemas o incluso si ocurre un desastre total, podremos hacer una restauración inmediata y recuperar todos tus datos.
Contratando los planes de mantención para páginas web WordPress o tiendas online Woocommerce en Innoweb, tendrás todos los elementos de que componen tu web siempre actualizados.
Monitoreamos e instalamos las últimas versiones de la plantilla, aplicaciones, plugins, etc para mejorar la seguridad, estabilidad y rendimiento de tu página web.
Nuestros planes de mantención web para WordPress y Woocommerce incluyen acciones para blindar tu web contra todo tipo de ataques, amenazas e infecciones por virus y malware.
Las mejoras en la seguridad de tu web son totalmente imprescindibles para salvaguardar tus datos y los de los clientes puesto que envian información en tu web y realizan compras en tu tienda online.
No vamos a crear enlaces ni a mejorar tus contenidos, pero el aumento de velocidad WordPress y el 0 en la casilla de errores harán que Google te mire con otros ojos y mejore tu posición en los resultados de búsqueda.
Vamos a proteger WordPress para que tu web esté asegurada frente a cualquier tipo de ataque diario y preparada para ser recuperada si es necesario con backups externos.
Nada de esperar 4-6 segundos a que la web cargue. Tus lectores NO tienen tanta paciencia. La optimizaremos para que el usuario la vea antes de que pueda hacer clic.
Si no sabes qué plugin usar, el código que debes introducir o tienes cualquier duda técnica, nosotros te la resolveremos sin que pierdas tiempo buscando ayuda WordPress en Google.
Nos encargaremos del mantenimiento de WordPress por ti. Actualizaremos plugins, corregiremos cualquier error concreto que nos indiques y seremos proactivos para adelantarnos y prevenir fallos en el entorno de tu negocio digital.
Podrás dormir tranquilo sabiendo que tu web está en buenas manos y que Innoweb está trabajando para que tú no pierdas tiempo con los problemas de WordPress y puedas dedicarte a lo que de verdad importa.
Si no has comprado las licencias de plugins y temas de tu web, no los actualizaremos ni nos haremos responsables de sus fallos. Salvo las licencias entregadas con el servicio de soporte técnico WordPress "Gold Innoweb", el resto deben ser de tu propiedad, por lo que deberás adquirirlas.
No editaremos tu contenido, ya sea imágenes, texto, vídeo, audio... Esto no quiere decir que te vayamos a dejar solo. Si tienes dudas, siempre podrás preguntarnos y estaremos encantados de grabarte un vídeo explicándote cómo hacerlo. Tendrás una guía WordPress cuando lo necesites y tutoriales para facilitarte el camino.
Configuración de herramientas externas Puedo conectar tu blog con las herramientas que necesites pero tú deberás crearlas y configurarlas (proveedor de email marketing, pasarela de pago...)
* Una Modificación cada vez: tan solo se podrá pedir un trabajo simultáneo, y deberá ser finalizado este antes de comenzar el siguiente.
* Solo Modificación Normal: no puedes pedirnos un gran trabajo “poco a poco” para aprovecharte de Soporte WordPress Innoweb. En caso de que detectemos esto, cancelaremos el servicio.
Si solo necesitas que realicemos un Modificación en concreto para tu web y el soporte mensual no encaja con tus necesidades, puedes contactar con nosotros y pedirnos un presupuesto a medida.
Maquetación de una página, configuración de herramientas externas a WordPress, montar tu sistema de email marketing…
Dinos qué necesitas y te enviaremos una propuesta personalizada para recibir soporte a medida.
Una vez realizado el pago recibirás una factura y confirmación de tu pedido y serás redireccionado a una página para enviar todos los datos de tu web. Cuanto antes lo rellenes, ¡antes podrás empezar a disfrutar del soporte y mantenimiento WordPress!
También recibirás varios email con material informativo y la bienvenida al Soporte WordPress Innoweb, etc.
Te pondrás en contacto con nosotros a través del email (soporte@innoweb.cl). Es el medio más rápido y productivo que permite archivar todos los mensajes para consultarlos en el futuro si lo necesitas.
El plazo de contestación y ejecución de las tareas del servicio técnico es de unas 24 horas. Dependiendo de la complejidad puede tardarse más en resolverla, pero lo habitual es que en medio día esté todo resuelto.
No. Tan solo se puede pagar con la tarjeta de crédito, sistema Webpay o PayPal.
Los paquetes de soporte técnico no están pensados para que sean una formación de WordPress. Yo te ayudaré y te asesoraré en todo lo que pueda, incluso puedo facilitarte algún manual de manejo de WordPress. Pero si tu objetivo es la formación, estos paquetes de soporte no son para tí.
Una vez que hayan pasado los tres meses de servicio mínimo puedes cancelar el soporte cuando quieras. Eso sí, acuérdate de avisarme como mínimo 5 días antes de que termine el mes para que la cancelación se haga efectiva correctamente. Si no haces nada se renovará automáticamente mes a mes.
Si has realizado el pago anual, el servicio no podrá ser cancelado durante ese año pasados los 30 días de garantía.
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